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返品特約について

返品の可否

商品の不具合等初期の不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
但し、ブランドによってはシリアル管理等しているため、初期不良であっても "修理対応" のみとなる場合がございます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品(返金)はお受けできません。

          
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルやBOX等付属品をなくされた商品

上記該当の場合は初期不良箇所のみの無償修理・交換となります。

[返品のご連絡先]    

e-mail : online@ishida-watch.com

TEL : 03-6380-1836 (土日祝休業)(緊急事態宣言中は電話休止中)

ISHIDA ONLINE 160-0022 東京都新宿区新宿5-17-9 新宿野村證券ビル 7F

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。